Πολιτική αποστολής
Υπό κανονικές συνθήκες, χρειαζόμαστε 1-5 εργάσιμες ημέρες για να έχουμε την παραγγελία σας έτοιμη για αποστολή από τη στιγμή της αγοράς σας. Εξαιρούνται τα Σαββατοκύριακα. Ορισμένες μικρές καθυστερήσεις ενδέχεται να συμβούν λόγω της πρόσφατης πανδημίας. Η αποστολή γίνεται από την DHL και συνήθως διαρκεί άλλες 3-7 εργάσιμες ημέρες. Το κόστος αποστολής θα υπολογιστεί ανάλογα με το μέγεθος του πακέτου, το βάρος του και την τοποθεσία σας από τον υπολογιστή της DHL πριν από τη σελίδα πληρωμής. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν από το τελωνείο. Λάβετε υπόψη ότι η τιμή του προϊόντος δεν περιλαμβάνει το επιπλέον κόστος τυχόν τελωνείων, ειδικών φόρων κατανάλωσης ή ΦΠΑ που θα χρεωθείτε ανάλογα με την τοποθεσία της χώρας σας. Δεν υπάρχουν τελωνειακοί φόροι για τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Για τις χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης το κόστος του τελωνείου κυμαίνεται συνήθως από 30~80$.
Δυνατότητα δωρεάν αποστολής για αγορές εντός Ελλάδος.
Το προϊόν είναι προσεκτικά συσκευασμένο μέσα στο προσαρμοσμένο κουτί μας για να διασφαλιστεί ότι είναι όσο το δυνατόν πιο προστατευμένο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του σε εσάς.
Πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής
Για να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε την παραγγελία σας, όλα τα είδη πρέπει να είναι παρόντα και σε καινούργια κατάσταση, καθώς και να διατηρούνται στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής καταβάλλονται από τον πελάτη και τα είδη πρέπει να εκκαθαριστούν εντός 30 ημερών από τη στιγμή που παραλάβατε το πακέτο. Για να κάνετε μια εξατομικευμένη παραγγελία θα πρέπει να προσδιορίσετε λεπτομερώς τι θέλετε διαφορετικό ή τροποποιημένο γράφοντας ένα email ή μέσω ενός προσωπικού μηνύματος στο λογαριασμό μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, μπορεί να συμβούν λάθη. Αν κάναμε λάθος σε κάποιο συγκεκριμένο κομμάτι στην εξατομικευμένη παραγγελία σας, θα χαρούμε να το αντικαταστήσουμε για εσάς με τη σωστή έκδοση. Αλλά αν το λάθος συνέβη επειδή γράψατε κάτι λάθος ή δεν ήσασταν αρκετά συγκεκριμένοι στο email σας και πήραμε τη λάθος εικόνα, τότε το αντικείμενο δεν δικαιούται αντικατάσταση.
Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Θα λάβετε επιστροφή χρημάτων αφού η επιστροφή σας ελεγχθεί από εμάς και επιβεβαιώσουμε ότι όλα είναι εντάξει και άθικτα και αν το προϊόν επιστραφεί πριν περάσουν 14 ημέρες. Θα ειδοποιηθείτε μέσω email ότι λάβαμε την επιστροφή σας και αν έχει εγκριθεί ή απορριφθεί η επιστροφή χρημάτων. Εάν έχει εγκριθεί, θα ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων και εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών, η πίστωση θα εφαρμοστεί στην πιστωτική σας κάρτα. Η επιστροφή καλύπτει το ποσό του προϊόντος που αγοράσατε, αλλά δεν καλύπτει τυχόν έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής αποτελούν ευθύνη του πελάτη. Τα εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία αντικείμενα δεν επιστρέφονται.
