Πολιτική επιστροφής και ανταλλαγής
Για να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε την παραγγελία σας, όλα τα είδη πρέπει να είναι παρόντα και σε καινούργια κατάσταση, καθώς και να διατηρούνται στην αρχική τους συσκευασία. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής καταβάλλονται από τον πελάτη και τα είδη πρέπει να εκκαθαριστούν εντός 30 ημερών από τη στιγμή που παραλάβατε το πακέτο. Για να κάνετε μια εξατομικευμένη παραγγελία θα πρέπει να προσδιορίσετε λεπτομερώς τι θέλετε διαφορετικό ή τροποποιημένο γράφοντας ένα email ή μέσω ενός προσωπικού μηνύματος στο λογαριασμό μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ωστόσο, μπορεί να συμβούν λάθη. Αν κάναμε λάθος σε κάποιο συγκεκριμένο κομμάτι στην εξατομικευμένη παραγγελία σας, θα χαρούμε να το αντικαταστήσουμε για εσάς με τη σωστή έκδοση. Αλλά αν το λάθος συνέβη επειδή γράψατε κάτι λάθος ή δεν ήσασταν αρκετά συγκεκριμένοι στο email σας και πήραμε τη λάθος εικόνα, τότε το αντικείμενο δεν δικαιούται αντικατάσταση.
Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Θα λάβετε επιστροφή χρημάτων αφού η επιστροφή σας ελεγχθεί από εμάς και επιβεβαιώσουμε ότι όλα είναι εντάξει και άθικτα και αν το προϊόν επιστραφεί πριν περάσουν 14 ημέρες. Θα ειδοποιηθείτε μέσω email ότι λάβαμε την επιστροφή σας και αν έχει εγκριθεί ή απορριφθεί η επιστροφή χρημάτων. Εάν έχει εγκριθεί, θα ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων και εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών, η πίστωση θα εφαρμοστεί στην πιστωτική σας κάρτα. Η επιστροφή καλύπτει το ποσό του προϊόντος που αγοράσατε, αλλά δεν καλύπτει τυχόν έξοδα αποστολής. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής αποτελούν ευθύνη του πελάτη. Τα εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία αντικείμενα δεν επιστρέφονται.