{"id":18,"date":"2022-04-21T14:33:10","date_gmt":"2022-04-21T11:33:10","guid":{"rendered":"https:\/\/ksilart.com\/de\/?page_id=18"},"modified":"2025-09-24T16:09:05","modified_gmt":"2025-09-24T14:09:05","slug":"refund-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ksilart.com\/de\/refund-returns\/","title":{"rendered":"Umtauschrecht &amp; R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"18\" class=\"elementor elementor-18\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"wd-negative-gap elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-520f4aa elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"520f4aa\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-640c1c84\" data-id=\"640c1c84\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52cb691b color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52cb691b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><\/h3>\n<h1 class=\"wp-block-heading\" data-start=\"1184\" data-end=\"1230\">R\u00fcckgabe-, Umtausch- &amp; Erstattungsrichtlinie<\/h1>\n<h2 data-start=\"1232\" data-end=\"1260\">1. R\u00fcckgaben &amp; Umtausch<\/h2>\n<ul data-start=\"1261\" data-end=\"1671\">\n<li data-start=\"1261\" data-end=\"1357\">\n<p data-start=\"1263\" data-end=\"1357\">Artikel m\u00fcssen in <strong data-start=\"1281\" data-end=\"1298\">neuem Zustand<\/strong> und in der <strong data-start=\"1310\" data-end=\"1332\">Originalverpackung<\/strong> zur\u00fcckgesendet werden.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1358\" data-end=\"1463\">\n<p data-start=\"1360\" data-end=\"1463\">R\u00fcckgabe oder Umtausch m\u00fcssen innerhalb von <strong data-start=\"1404\" data-end=\"1416\">14 Tagen<\/strong> nach Erhalt der Bestellung beantragt werden.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1464\" data-end=\"1504\">\n<p data-start=\"1466\" data-end=\"1504\">Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1505\" data-end=\"1594\">\n<p data-start=\"1507\" data-end=\"1594\"><strong data-start=\"1507\" data-end=\"1592\">Personalisierte oder ma\u00dfgefertigte Produkte sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1595\" data-end=\"1671\">\n<p data-start=\"1597\" data-end=\"1671\">Wurde der Fehler von uns verursacht, ersetzen wir den Artikel kostenlos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<hr data-start=\"1673\" data-end=\"1676\" \/>\n<h2 data-start=\"1678\" data-end=\"1707\">2. Erstattungsrichtlinie<\/h2>\n<ul data-start=\"1708\" data-end=\"2172\">\n<li data-start=\"1708\" data-end=\"1793\">\n<p data-start=\"1710\" data-end=\"1793\">R\u00fcckerstattungen erfolgen erst nach Erhalt und Pr\u00fcfung der zur\u00fcckgesendeten Ware.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1794\" data-end=\"1872\">\n<p data-start=\"1796\" data-end=\"1872\">Der Antrag muss innerhalb von <strong data-start=\"1826\" data-end=\"1838\">14 Tagen<\/strong> nach Lieferung gestellt werden.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1873\" data-end=\"1973\">\n<p data-start=\"1875\" data-end=\"1973\">Sie werden per E-Mail dar\u00fcber informiert, ob Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1974\" data-end=\"2076\">\n<p data-start=\"1976\" data-end=\"2076\">Genehmigte R\u00fcckerstattungen erfolgen innerhalb weniger Tage auf die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"2077\" data-end=\"2172\">\n<p data-start=\"2079\" data-end=\"2172\">R\u00fcckerstattungen decken nur den <strong data-start=\"2111\" data-end=\"2127\">Produktpreis<\/strong> ab und beinhalten <strong data-start=\"2146\" data-end=\"2169\">keine Versandkosten<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe-, Umtausch- &amp; Erstattungsrichtlinie 1. R\u00fcckgaben &amp; Umtausch Artikel m\u00fcssen in neuem Zustand und in der Originalverpackung zur\u00fcckgesendet werden. R\u00fcckgabe<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-18","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ksilart.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ksilart.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ksilart.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ksilart.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ksilart.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18"}],"version-history":[{"count":18,"href":"https:\/\/ksilart.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14741,"href":"https:\/\/ksilart.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/18\/revisions\/14741"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ksilart.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}